为深入了解社区居民对AI技术的认知与使用状况，推动智能技术更好地服务民生，5月11日，2024级3班团支部在月亮湾社区开展“探AI惠民事，研数智便民生”社区调研活动。
活动当天，团支部成员身着志愿马甲，采用“问卷调研+深度访谈”相结合的方式，对社区不同年龄段居民进行走访。他们手持精心设计的调查问卷，穿梭在社区的各个角落，以饱满的热情投入到调研工作中。他们不仅详细记录了年轻群体对智能家居、AI助手等新技术的使用体验，还重点了解了老年群体面临的界面繁杂、触屏难控等技术使用障碍。根据调研结果，他们了解到AI技术在年轻群体中渗透率较高，智能语音助手、智能家电等应用已成为日常生活的一部分，但老年群体在技术接纳度与操作熟练度上存在显著差异，界面简化、适老化改造需求迫切。 针对社区居民对AI技术的隐私泄露、技术失控等信任焦虑问题，团支部成员结合AI在医疗、交通中的正面应用等实际案例，采用通俗易懂的语言将语音识别、路径规划等复杂的AI知识进行拆解，引导居民以理性客观的视角认识AI技术，帮助居民逐步消除对AI的疑虑。
此次活动不仅是青年学子将理论知识转化为实践能力的有效途径，更通过精准识别居民需求，为智能技术普惠民生、消除“数字鸿沟”注入青春动能，生动展现了新时代青年服务社会、助力民生的责任担当。
（审核 史仁扩）